Retur & Reklamation

Vi tillämpar SBF05 allmänna leveransbestämmelser. Läs mer >>

Returer:
Eventuella returer av leveranser skall ske inom 14 dagar efter godsets mottagande. Alla returer ska vara godkända på förhand och retur skall skickas med av köparen förskottsbetalad frakt. Se § 31 i SBF allmänna leveransbestämmelser för mer information. Returavgift 20%. Returnerade varor skall vara förpackade i originalemballage, oskadat, omärkt och rent. Endast nya obegagnade varor tas i retur. Anskaffningsvaror återtas ej. 

Eventuella transportskador rapporteras till fraktbolaget som levererat godset.

Reklamationer: 
Reklamerad produkt skickas in tillsammans med av HBA godkänd reklamationsrapport. Reklamationsrapporten ska vara korrekt ifylld med angivande av fordonstyp, årsmodell/beteckning, datum för montering m.m. Kostnader för frakt, emballage, eventuella felsökningskostnader, in- och utmonteringskonstnader betalas av köparen.

Se avsnittet "Ansvar för fel" speciellt § 21, 23 och 28 i SBF allmänna leveransbestämmelser.  

Vi accepterar inte fakturor på reklamationer.

Glödlampor och strobrör räknas som förbrukningsmaterial och omfattas inte av vanliga garantivillkor.

Klicka här för att ladda ner en retur/reklamationsblankett >>