Retur & Reklamation
Vi tillämpar SBF05 allmänna leveransbestämmelser. Läs mer >>
Returer:
Eventuella returer av leveranser skall ske inom 14 dagar efter godsets mottagande. Alla returer ska vara godkända på förhand. Se § 31 i SBF allmänna leveransbestämmelser för mer information. Returavgift 20%. Returnerade varor skall vara förpackade i originalemballage, oskadat, omärkt och rent. Endast nya obegagnade varor tas i retur. Anskaffningsvaror återtas ej.
Eventuella transportskador rapporteras till fraktbolaget som levererat godset.
Reklamationer:
Reklamerad produkt skickas in tillsammans med av HBA godkänd reklamationsrapport. Reklamationsrapporten ska vara korrekt ifylld med angivande av fordonstyp, årsmodell/beteckning, datum för montering m.m. Kostnader för frakt, emballage, eventuella felsökningskostnader, in- och utmonteringskonstnader betalas av köparen.
Se avsnittet "Ansvar för fel" speciellt § 21, 23 och 28 i SBF allmänna leveransbestämmelser.
Vi accepterar inte fakturor på reklamationer.
Glödlampor och strobrör räknas som förbrukningsmaterial och omfattas inte av vanliga garantivillkor.
Klicka här för att ladda ner en retur/reklamationsblankett >>